রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dj 800-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dj 800 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করলে সেই সংযোগটিও এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন চাই না।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পেজে SSL সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য পাঠানো বা গ্রহণের সময় বাইরে থেকে পড়া যায় না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ বদলাতে পারবেন।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলেও সমান যত্নে উত্তর দিই। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দিনে বা রাতে, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ বদলাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না বা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। পূর্ণ তথ্য অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় — তবে শুধু পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। এই তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, দল কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

এই নীতি প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের নিজ অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dj 800 Bangladesh আমাদের কথা ফার্স্ট পার্সন তিন পাত্তি আই হোরাস স্লট বব্স্লেড বেট